— 001-023 — Lektion 5, Aufgabe 8a:
Also, Fatma, pass auf.
Wenn die Kunden in den Salon kommen, fragst du
zuerst, ob Sie einen Termin haben.
Die Kunden werden dann zu einem leeren Platz
gebracht, und ein Beratungsgespräch wird geführt.
Dann werden meistens die Haare gewaschen, das
macht Katrin, unsere Auszubildende.
Dan wird den Kunden ein Umhang umgehängt,
und sie werden zurück an ihren Platz begleitet.
Du kannst ihnen dann ein Wasser oder einen
Kaffee anbieten.
Wo werden die nassen Handtücher hingelegt?
Richtig gute Frage.
Die benutzten Handtücher werden sofort auf
die Leine hinten in der Kammer gehängt, damit
sie trocknen.
Mittwochs und samstags werden dann alle
Handtücher gewaschen.
Okay, wie geht es weiter?
Wenn die Kunden auf ihrem Platz sitzen, werden
die Haare gekämmt und dann so geschnitten, wie
die Kunden es wollen.
Dan können die Kunden entscheiden, ob die
Haare auch geföhnt werden oder ob sie das selber
machen wollen.
Föhnen die meisten Kunden selber, oder machen
wir das?
Oft föhnen die Kunden ihre Haare selber,
weil es schneller geht.
Dann wird der Kunde oder die Kundin zur Kasse
begleitet, der Platz wird aufgeräumt, und die
Haare auf dem Boden werden aufgefegt.
Alles klar.
Das kenne ich so auch aus meinem alten Salon.